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卡巴斯基未来3年将重点发展企业级业务
网易科技讯 12月9日消息，今日上午，卡巴斯基实验室在香港宣布推出面向企业客户的全新产品和更新产品系列。卡巴斯基实验室首席运营官Eugene Buyakin称，公司看好企业客户市场发展，公司未来3-5年内将把投资重点和方向都将在促进企业级业务的增长。
他认为，卡巴斯基在经历技术主导时期、个人消费业务主导时期后，现在站在个人级产品业务和企业级产品业务增长的十字路口，公司预测未来企业级用户市场增长迅速，将会抓住这个机会。
卡巴斯基实验室企业业务副总裁Keith Maskell介绍，今日卡巴斯基公布企业级网络安全产品亮点在于其反恶意软件防护系统搭建，并适用于多平台IT基础设施的，同时产品成本效益高、总体保护成本（TCP）低廉、高效可管理。卡巴斯基针对不同类型公司提供了有针对性产品，如为中小企业提供易于使用、易于管理的IT基础设施反恶意软件防护，针对企业部门提供各种IT基础设施提供坚实可靠的反恶意软件防护。卡巴斯基将为产品提供全球化服务支持体系。
卡巴斯基同时宣布，推出的全新服务模式——为全球各国的客户提供专家支持，并根据客户需要提供不同类型的服务级协议：对中小企业客户有“业务支持计划”，对大型企业有“企业支持计划”。卡巴斯基实验室服务级协议涵盖四大服务类别，即产品改善与创新、主动型和自助型服务、知识传递和问题解决。卡巴斯基承诺支持服务会在固定时间期限内、基于客户的当地语言提供，将缩短了解决IT安全问题的总时间。
根据卡巴斯基官方数据，卡巴斯基企业级产品业务营收在公司总营收占比为28%，个人级产品业务占比为65%，技术联盟占比为7%。（谷慧）
