欢迎来到万象互联，开始您的互联之旅！
-
微信小程序
操作简洁 功能强大
专业团队 资深背景
微信搜索：cn163ns
- 微信平台特色
-
主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过微信平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动，对微信营销实现有效监控，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。无使用时间和功能限制
京东回应质疑：客服明日升级 将就个别情况致歉
大 中 小
文章来源：万象互联
更新时间：2011-8-18 16:51:45
10月8日上午消息，针对有消费者质疑京东商城不放假宣传开出“空头支票”一事，京东商城方面回应称自提点假期无法提供服务，是非常个别的一种情况，并将就此向受影响的消费者致歉。同时，京东商城客服酝酿升级为7×24小时服务。
今日有媒体报道称，京东商城为促销而打出“不放假”的招牌，未料提货点出了“故障”，结果被消费者指开“空头支票”。
针对上述问题，京东商城对新浪科技表示，上述涉及的提货点因所在物业大厦封闭、电梯停运等问题，10月1日-3日期间的确无法为消费者提供自上门提货服务。但这在京东商城的整个体系中，属于“非常个别的一种情况”。
对于没有及时就此发出通知，京东商城将向受到影响的消费者致歉。同时，京东商城相关人士提醒消费者，应在收到提货短信后再前往提货点提取货物。
据悉，京东商城将着手改善电话客服对于局部情况缺乏详细了解的情况，并计划在近期将客服升级为7×24小时服务。(舒石)
- 上一篇：阿里银行“芝麻开门”修成“正果”
- 下一篇：知名电影网站时光网关闭
